OBJECTIFS 

Comprendre les phénomènes d’agressivité

Gérer l’agressivité et ses conséquences

Gérer les situations...

OBJECTIFS 

Identifier son rapport au stress et ses tensions émotionnelles Comprendre et gérer ses émotions Savoir se faire respecter tout...

OBJECTIFS 

S’approprier les outils pour mieux planifier et organiser son travail

Privilégier les tâches essentielles de...

OBJECTIFS 

S’approprier les outils permettant de mieux planifier et organiser son travail

Privilégier les tâches essentielles...

OBJECTIFS 

Préserver sa santé par des techniques de manutention correctes

Assurer sa sécurité et celle des...

OBJECTIFS 

Protéger son dos afin de limiter la fatigue musculaire et les douleurs

Mieux se connaître...

OBJECTIFS 

Comprendre et pouvoir mettre en œuvre une démarche de projet structurée

S’approprier les enjeux et...

OBJECTIFS 

Comprendre l’impact de son image sur la clientèle Adapter son image à l’attente de l’établissement Utiliser une communication...

OBJECTIFS 

Connaître les dangers de l’électricité

Mettre en œuvre la prévention et les instructions...