Prospecter et gagner de nouveaux clients

📘 Cette formation fait partie de notre guide complet sur la formation management.

Référence : COM-006 · Durée : 2 jours (14 heures) · Niveau : Intermédiaire · Pôle : Performance commerciale

Se fixer des objectifs de prospection, trouver ses sources, construire et optimiser ses outils et organiser son suivi.

Objectif professionnel

Permettre au commercial de structurer et optimiser sa démarche de prospection pour gagner de nouveaux clients efficacement.

Objectifs pédagogiques

Public visé

Prérequis

Programme détaillé

Techniques et attitudes du traitement des objections téléphoniques

Les clés de la communication téléphonique

Conclure et déclencher la prise de rendez-vous

Ateliers

Atelier 01 — Objections Téléphoniques

Atelier 02 — Communication Téléphonique

Atelier 03 — Conclusion & RDV

Modalités pédagogiques

Évaluation

AVANT — Diagnostique

Audit des pratiques de prospection · Recueil des besoins

PENDANT — Formative

Simulations téléphoniques · Jeux de rôle · Exercices de pitch

FINALE — Certificative

Cas immersif de prospection téléphonique · Grille pondérée · Seuil 70%

Tarifs