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Assertivité et leadership
Assertivité et leadership
📘 Cette formation fait partie de notre guide complet sur la formation management .
Référence : MAN-036 ·
Durée : 2 jours (14 heures) ·
Niveau : Tous niveaux ·
Pôle : Management & RH
Développez une communication assertive, conduisez vos réunions et entretiens avec efficacité.
Objectif professionnel Permettre au manager de développer une communication assertive et de renforcer son leadership pour conduire ses entretiens et réunions avec impact.
Objectifs pédagogiques
Pratiquer des délégations responsabilisantes Conduire ses réunions et entretiens avec efficacité Renforcer l'implication de ses collaborateurs Développer une communication assertive
Public visé
Managers opérationnels Responsables de service Chefs de projet Cadres
Programme détaillé
Les facteurs de la communication Comprendre le processus de la communication Valeurs, critères, contexte Communication verbale et non-verbale Canaux de perception Les comportements facilitateurs d'échange Créer le rapport et développer l'empathie Écoute active et art du questionnement Transactions et jeux psychologiques Communication et stress La place de l'émotivité et de la raison Positions de vie L'assertivité : oser dire et s'affirmer en douceur Mener un entretien, fixer ses objectifs Présenter clairement ses idées Être percutant et persuasif Persuader et influencer en gagnant-gagnant
Ateliers Atelier 01 — Facteurs de la Communication Comprendre le processus de la communication Valeurs, critères, contexte Communication verbale et non-verbale Canaux de perception Atelier 02 — Comportements Facilitateurs Créer le rapport et développer l'empathie Écoute active et art du questionnement Transactions et jeux psychologiques Atelier 03 — Communication & Assertivité La place de l'émotivité et de la raison Positions de vie L'assertivité : oser dire et s'affirmer en douceur Atelier 04 — Entretiens & Objectifs Présenter clairement ses idées Être percutant et persuasif Persuader et influencer en gagnant-gagnant
Modalités pédagogiques
Formation présentielle ou distancielle 4 workshops de 3h30 70% de mises en situation Support de cours et boîte à outils remis Attestation de fin de formation
Évaluation AVANT — Diagnostique Auto-évaluation · Test de positionnement assertivité
PENDANT — Formative Jeux de rôle · Mises en situation · Feedback croisés
FINALE — Certificative Mise en situation de synthèse · Grille pondérée · Seuil 70%
Tarifs
Inter-entreprise : 1 290 € HTIntra-entreprise : Sur devisDélai d'accès : 3 mois
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