THÉMATIQUES
Elaborer son plan stratégique et commercial
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Fidéliser sa clientèle
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Gérer les situations difficiles dans la relation client
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Les enjeux de l’expérience client
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Manager des équipes commerciales
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Négocier efficacement avec les grands comptes
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Perfectionnement à la négociation commerciale
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Professionnaliser sa démarche commerciale
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Prospection téléphonique et prise de rendez-vous par téléphone
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Techniques de vente : fondamentaux
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