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    Accueil Nos formations Anticiper et gérer les conflits

    Anticiper et gérer les conflits

    Anticiper et gérer les conflits

    CARACTÉRISTIQUES DE LA FORMATION

    Durée du formation: 2 jours [14h]
    Catégorie:
    Pré-requis: Collaborateur souhaitant apprendre des méthodes pour anticiper et gérer les conflits
    Accessibilité : cf onglet Accessibilité
    Certificat: Non
    Langue: Français
    Prix: Inter : 1290 € HT / personne - Intra : sur devis
    Modalité et délai d’accès : 1 trimestre maximum après la signature du devis

    Détails de la Formation

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    OBJECTIFS 

    Comprendre la dynamique des conflits Savoir anticiper les conflits et identifier les méthodes de résolution Acquérir des méthodes pour sortir du conflit par le dialogue Gérer l’après conflit

    PRE-REQUIS

    Collaborateur  souhaitant apprendre des méthodes pour anticiper et gérer les conflits

    PUBLIC 

    Toute personne amenée à gérer les conflits

    METHODES PEDAGOGIQUES 

    AVANT LA FORMATION : IMPLIQUER Test de positionnement

    Recueil des besoins pour préciser les attentes individuelles

    PENDANT LA FORMATION : APPLIQUER Méthodes actives et participatives Apports théoriques (10%) , mises en pratique (70%) et échanges (20%)

    APRES LA  FORMATION : ACCOMPAGNER Possibilité de contacter le formateur pendant 2 mois formateur@naxis.fr

    RESSOURCES PÉDAGOGIQUES

    Support de cours, exercices

    ÉVALUATION

    Évaluation des compétences

    Cas pratiques

    Évaluation de la formation

    Questionnaire de satisfaction

    Bilan du formateur

    VALIDATION 

    Attestation de fin de formation

    Attestation de présence

    Validation des compétences

    MODALITÉS DE SUIVI D’EXÉCUTION DE LA FORMATION

    Le contrôle de l’exécution de la formation est assuré par le formateur

    Cette formation n'a aucune section.

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