La bientraitance ne se décrète pas, elle se pratique
Depuis les recommandations de la HAS (2012), la bientraitance est au cœur des pratiques en établissement médico-social. Mais comment savoir si on est vraiment dans une démarche bientraitante ?
Grille d'auto-évaluation en 10 points
| Critère | Oui | Non |
|---|---|---|
| Je frappe avant d'entrer dans la chambre | ☐ | ☐ |
| J'appelle le résident par son nom (pas de « mamie ») | ☐ | ☐ |
| Je propose des choix (repas, vêtements, activités) | ☐ | ☐ |
| Je respecte le rythme du résident pour les soins | ☐ | ☐ |
| Je ferme la porte pendant la toilette | ☐ | ☐ |
| J'explique chaque geste avant de le faire | ☐ | ☐ |
| Je ne parle pas du résident devant lui à la 3e personne | ☐ | ☐ |
| Je signale toute situation de maltraitance | ☐ | ☐ |
| Je prends le temps d'écouter, même 2 minutes | ☐ | ☐ |
| Je prends soin de moi pour prendre soin des autres | ☐ | ☐ |
Selon l'Anesm, la bientraitance repose sur 5 piliers : la dignité, la liberté de choix, la sécurité, l'intimité et l'individualisation de l'accompagnement.
Sources : HAS – Recommandations bientraitance – Anesm