THÉMATIQUES
Être à l’aise à l’oral en anglais
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OBJECTIFS Maîtriser les fondamentaux de l’anglais oral Maîtriser le vocabulaire spécifique aux échanges téléphoniques Maîtriser les bases de l’anglais des affaires pour être opérationnel...
Conseiller
Être à l’aise avec l’orthographe
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OBJECTIFS Etre plus à l’aise avec l’orthographe et la syntaxe Rédiger avec davantage de confiance et de facilité ses écrits Professionnels Soigner son style...
Développer son intelligence relationnelle pour être plus efficace
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OBJECTIFS Prendre conscience et mobiliser ses émotions pour améliorer sa capacité à comprendre et convaincre ses clients Maîtriser ses émotions pour créer une énergie...
Développer sa créativité et stimuler l’innovation au travail
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OBJECTIFS Comprendre ce qu’est l’innovation dans un environnement professionnel Développer son sens de l’imagination Trouver des solutions grâce aux techniques de la créativité PRE-REQUIS...
Développer la coopération et faire travailler en équipe
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OBJECTIFS Prendre sa place et reconnaître celle des autres Comprendre les ressorts du travail en équipe Savoir animer Apprendre à définir des objectifs communs...
Développer l’ouverture à l’innovation
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OBJECTIFS Comprendre ce qu’est l’innovation au travail Créer un environnement propice à l’innovation Découvrir différents outils et méthodes Mettre en œuvre l’innovation PRE-REQUIS Aucun...
Désamorcer les situations agressives
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OBJECTIFS Mieux anticiper les situations à risque Améliorer sa capacité à communiquer en situation difficile Savoir désamorcer l’agressivité d’un interlocuteur Améliorer sa confiance en...
Coopérer au sein d’un groupe
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OBJECTIFS Mieux se connaître et comprendre les autres Adapter sa communication et son comportement Gérer les situations difficiles Prévenir les conflits Apprendre à travailler...
Convaincre et persuader
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OBJECTIFS Savoir préparer ses interventions et ses arguments pour créer de l’impact Connaître ses interlocuteurs et s’y adapter Obtenir l’adhésion de son public Savoir...
Concevoir et animer un atelier
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OBJECTIFS Savoir préparer un atelier Connaître les techniques et méthodes d’animation Gérer les situations sensibles PRE-REQUIS Aucun PUBLIC Toute personne inscrite dans une dynamique...